Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent met je bestelling en deze retour wilt sturen. Dat kan binnen 14 dagen.

Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten.

De producten die gepersonaliseerd zijn, kunnen niet retour. Hiermee bedoelen wij de producten die bedrukt zijn. Deze producten worden speciaal voor jou op maat gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. 
Mocht het zo zijn dat er een drukfout of productiefout in je bestelling aanwezig is, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij zullen dan natuurlijk ons uiterste best doen om deze fout te herstellen. Na 14 dagen is dit helaas niet meer mogelijk.

Check je bestelling dus altijd goed!

Stappenplan retourneren:

• Controleer of het product dat je retour wilt sturen aan de voorwaarden voldoet
  * Het is geen gepersonaliseerd product
  * Het product is onbeschadigd
  * Retour je binnen de 14 dagen?
• Stuur een mail naar info@wallofkids.nl en geef aan welk product en waarom je wilt retourneren.  
• Verpak de producten zorgvuldig.
• Voeg de factuur bij.
• Het retourpakket mag verzonden worden naar:
  Wall of Kids
  Doctor Kuyperstraat 5
  5171 KB
  Kaatsheuvel
• Verzend met Track&Trace (jij bent immers verantwoordelijk voor de retourzending)
• De verzendkosten van het retourpakket zijn voor eigen rekening.
• Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.  
  Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijg je het volledige bedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten.